Verzending
Bij Fitkledingschoenen.com streven we ernaar om uw bestelling zo snel en efficiënt mogelijk te verwerken en te verzenden. Hieronder vindt u meer informatie over onze verzendopties en levertijden.
Verzendopties
- Standaard Verzending: Gebruikmakend van DHL of FedEx, met een verzendkost van €12.95. Uw bestelling wordt binnen 10-15 werkdagen na verzending geleverd.
- Gratis Verzending: Voor bestellingen boven de €50, gebruiken we EMS. Uw bestelling wordt binnen 15-25 werkdagen na verzending geleverd.
Orderverwerking
Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt. U ontvangt een bevestigingsmail zodra uw bestelling is verzonden.
Retourneren & Omruilen
Wij streven ernaar dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent, bieden wij een eenvoudig retour- en omruilbeleid aan.
Retour- en Omruilproces
- Verzoek indienen: Stuur een e-mail naar [email protected] met het onderwerp “Retourverzoek” en vul het retourformulier in.
- Retourlabel: Na goedkeuring van uw verzoek, sturen wij u een retourlabel toe.
- Verzending: Verpak het product zorgvuldig en verzend het met het meegeleverde retourlabel.
- Controle: Zodra wij het product ontvangen en gecontroleerd hebben, zullen wij u op de hoogte stellen van de status van uw retour of omruiling.
Retourformulier
Vul het volgende formulier in bij uw retourverzoek:
- Naam: [Uw naam]
- Bestelnummer: [Uw bestelnummer]
- E-mailadres: [Uw e-mailadres]
- Reden voor retour: [Reden voor retour]
Terugbetaling
Zodra uw retour is goedgekeurd, wordt het bedrag binnen 5-7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode. Als u heeft betaald met PayPal, wordt het bedrag teruggestort op uw PayPal-rekening.
Niet-retourneerbare Producten
Houd er rekening mee dat sommige producten niet kunnen worden geretourneerd of omgeruild vanwege hygiënische redenen, zoals Dames ondergoed en Dames sokken.