Algemene Vragen

1. Wie is de doelgroep van Fitkledingschoenen.com?
Onze doelgroep bestaat voornamelijk uit hardlopers, zowel beginners als gevorderden, die op zoek zijn naar hoogwaardige hardloopkleding en -schoenen. We richten ons vooral op dames, maar bieden ook een breed scala aan producten voor heren aan.
2. Wat is de stijl van de winkel?
Onze winkel heeft een moderne en sportieve uitstraling, gericht op functionaliteit en comfort. We bieden producten aan die zijn ontworpen om optimale prestaties te leveren tijdens het hardlopen.
3. Wat zijn de belangrijkste kenmerken van jullie producten?
Onze producten zijn gemaakt van hoogwaardige materialen die ademend, duurzaam en comfortabel zijn. We bieden een breed scala aan hardloopkleding en -schoenen, inclusief bodywarmers, broeken, jacks, shirts, shorts, schoenen en accessoires.

Productvragen

1. Hoe kies ik de juiste maat voor hardloopkleding?
We raden aan om onze maattabel te raadplegen, die u kunt vinden op de productpagina. Als u twijfelt, kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice voor advies.
2. Zijn jullie producten geschikt voor alle weersomstandigheden?
Ja, we bieden producten aan die geschikt zijn voor verschillende weersomstandigheden, zoals fleecejassen voor koud weer en ademende shirts voor warm weer.
3. Bieden jullie ook producten aan voor trailrunning?
Ja, we hebben een speciaal assortiment trail hardloopschoenen en -kleding die zijn ontworpen voor off-road hardlopen.

Retourneren en Retourneren

1. Wat is het retourbeleid?
U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren, mits deze in originele staat en verpakking zijn. Neem contact op met onze klantenservice voor verdere instructies.
2. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg na een retour?
Zodra wij uw retour hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt uw geld binnen 5-7 werkdagen teruggestort op uw oorspronkelijke betaalmethode.

Accountvragen

1. Hoe maak ik een account aan?
U kunt een account aanmaken door op de “Registreren” knop te klikken op onze homepage en de vereiste informatie in te vullen.
2. Wat zijn de voordelen van het hebben van een account?
Met een account kunt u uw bestelgeschiedenis bekijken, uw persoonlijke gegevens beheren en sneller bestellingen plaatsen.

Verzendvragen

1. Wat zijn de verzendopties?
We bieden twee verzendopties aan: Standaardverzending via DHL of FedEx (€12.95) en gratis verzending via EMS voor bestellingen boven de €50.
2. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt verzonden?
Het duurt 1-2 werkdagen om uw bestelling te verwerken en klaar te maken voor verzending.
3. Leveren jullie wereldwijd?
Ja, we leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden.

Betalingsvragen

1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren Visa, MasterCard, JCB en PayPal.
2. Is mijn betalingsinformatie veilig?
Ja, we gebruiken gecertificeerde beveiligingsprotocollen om ervoor te zorgen dat uw betalingsinformatie veilig is.

Klantenservice

1. Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?
U kunt contact opnemen via e-mail op [email protected]. Ons team staat altijd voor u klaar om al uw vragen te beantwoorden.